为进一步规范预付式消费市场秩序，切实守护群众“钱袋子”，区市场监管局近期聚焦游乐场所、健身、教育、养老等行业，开展预付式消费领域合同规范性专项检查行动，推动经营者诚信履约，保障消费者合法权益。

　　此次检查以落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法规要求为核心，采取“现场核查+资料审阅+经营者问询”方式，对预付式消费合同开展全方位规范。一是严查经营资质，核查营业执照是否在经营场所明显位置公示，确保主体合法经营；二是规范合同条款，重点排查合同是否存在“最终解释权归商家”“概不退费”等霸王条款，对照《合同示范文本》指导商家规范签约行为，明确退费规则等核心内容；三是畅通维权渠道，督促商家在经营场所显著位置公示投诉举报电话，方便消费者及时反映诉求。

　　在监管手段上，区市场监管局多措并举提升整治实效。一是推广示范文本，向商户发放《合同示范文本》，引导经营者规范签约；二是严打违法行为，对利用格式条款侵害消费者权益等行为下达责令改正通知书并跟踪整改，共发出责令改正通知书5份，纠正不公平格式条款10条；三是加强普法宣传，利用3·15消费者权益保护日等重大活动，向商户和消费者普及预付式消费有关规定，提醒消费者“合同留痕、索要凭证、警惕低价诱导”，双向提升法律意识。

　　预付式消费事关群众切身利益与社会稳定，区市场监管局将以“合同规范”为切入点，持续压实经营者主体责任，为消费者打造安全、透明、放心的消费环境。