广州市从化区鳌头镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

广州市从化区鳌头镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区委、区政府信息公开的有关规定，特编制广州市从化区鳌头镇人民政府2024年政府信息公开工作年度报告，本报告所列数据的统计期限从2024年1月1日至同年12月31日。

一、总体情况

2024年，鳌头镇认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《从化区2024年政务公开工作要点分工方案》的要求，积极回应公民信息公开需求，较好完成了政府信息公开各项工作任务。

（一）主动公开情况。一是完善政务网站。依托政务网站认真细致做好主动公开各类信息发布，推进基层政务公开标准规范化，落实基层政务公开标准目录，完善政务网站栏目设置。2024年鳌头镇没有出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。二是加大社会宣传阵地。通过村村通大喇叭广播、微信、宣传单张、海报等方式增强信息发布，扎实做好宣传和舆论引导工作。三是做好重点领域政府信息公开。每年度依时向社会公开部门预算、决算，确保财政信息公开透明。

（二）依申请公开情况。全面提高依申请公开工作质量，完善政府信息申请公开登记、接收审核、办理答复、台账归档等工作流程。2024年鳌头镇收到11次政府信息公开申请，申请内容主要涉及土地征收方面，没有上年结转申请，到期答复率为100%。

（三）政府信息管理情况。一是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，加强信息公开审核，坚持实行三审三校和保密审查制度。切实做好平台维护，及时发布更新。二是依托政府网站和政务服务大厅开展政府信息公开工作，积极配合上级政务公开考核工作，定期对信息公开内容进行检查，切实做好平台维护，及时发布更新。

（四）政府信息公开平台建设情况。融合线上线下政务信息公开服务，充分利用微信公众号等政务新媒体，切实提高公开实效和质量。2024年，在各大主流媒体刊登专版（专题）报道175篇；各类新媒体平台发布信息203篇。依托12345政务服务便民热线、实体服务大厅，为企业和群众提供政策咨询综合服务，2024年至今通过12345政务服务便民热线处理工单并回复群众意见6394份，服务大厅承接绑定事项184个。

（五）监督保障情况。完善政府信息公开工作制度，根据《鳌头镇政务公开工作制度》规定，成立鳌头镇政务公开工作领导小组，明确各部门工作岗位职责，落实责任分工，强化做好政务公开工作的各项保障措施。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府信息公开力度有待加强，部分职能部门对政务公开工作的认识仍不够深入，思想不够重视；二是政府信息公开申请答复办理质量有待提高，部分工作人员对政府信息公开《中华人民共和国政府信息公开条例》和工作流程不熟悉，影响信息回复的效率。三是政府信息公开形式较为单一有待丰富，政府网站信息公开常规内容缺乏创新。

（二）改进措施

一是加强政府信息公开工作队伍建设。组织干部深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升法治意识，加大培训力度，熟悉政务公开各项规章制度、工作流程等，提升信息公开时效性。二是拓展政府信息公开渠道。充分利用村居宣传阵地、电子屏、公开栏等，增加与外部新媒体平台的合作，丰富政府信息公开渠道。三是优化政府信息公开常态化工作。狠抓任务落实，建立本地区、本系统2024年政务公开工作重点任务台账，对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”。

六、其他需要报告的事项

鳌头镇2024年无收取信息处理费，无其他需要报告的事项。