【区教育局】广州市从化区教育局2023年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2023年，从化区教育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入施行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），根据上级有关政府信息公开要求，积极贯彻落实国家信息公开相关法律法规，将推动信息公开作为深化职能改革、推进依法行政的重要抓手，不断强化制度机制建设，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，加强信息发布、解读和回应，依法依规答复信息公开申请，不断提高教育领域透明度，充分保障群众对教育信息的知情权、参与权和监督权。

　　（一）全面贯彻落实主动公开。2023年从化区教育局门户网站和新媒体主动公开政府信息494条，其中门户网站教育专栏发布信息158条，新媒体发布信息336条。按规定公开财政预决算信息，开设专栏集中公开行政许可、行政处罚等信息，及时更新办事服务事项，做好各类教育公示公告和重大决策意见征集，通过热线电话、窗口服务、信件受理等方式，接受群众咨询，做好重要政策宣传解读和热点回应，推高信息公开服务水平和群众满意度。本年度区教育局政务窗口受理业务40宗，按时办结40宗，按时办结率100%，群众满意度评价100%；网上业务办理6宗，网上办结率100%；窗口咨询人次3137人，电话咨询4436人。

　　（二）依法规范依申请公开。畅通依申请公开受理渠道，充分利用广州市依申请公开系统、信函等方式接收申请，规范受理、审查、办理、答复等环节的工作程序。2023年，从化区教育局共办理信息依申请公开事项5条。因信息依申请公开类行政诉讼案件0件，现时尚未审结。

　　（三）加强和完善平台建设。按照集约化政府网站建设指引和考核要求，进一步提升信息公开平台发布功能，规范网站栏目设置，畅通政务公开渠道。在官方网站上及时发布教育政策、教育动态、教育数据等信息，同时积极回应社会关切，对群众反映的问题及时调查处理并公开反馈。

　　（四）强化监督保障。成立了区教育局信息公开工作领导小组，将政府信息公开纳入局年度计划和绩效目标考评工作目标管理，不断深入开展局机关政府信息公开工作。建立政府信息依申请公开的受理机制，制定依申请信息公开的工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。建立政府信息公开工作的保密审查制度、责任追究制度、举报受理制度等，将责任明确到人，做到一级抓一级，层层抓落实，切实加强政府信息公开工作的监督和保障。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年从化区教育局政务信息公开的各项工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足：一是信息公开的深度和广度仍然不够，便民性、服务性还有进一步提高的空间；二是工作人员的业务水平仍不够高。

　　2024年，从化区教育局将进一步深入贯彻《条例》以及上级有关工作部署，继续坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，遵循公正、公平、便民、开放的原则，紧密围绕区委、区政府中心工作，结合从化教育实际，推进政府信息公开工作。一是规范流程、强化监督。以制度化、规范化、科学化为着力点，建立长效机制，将主动公开政府信息工作与日常业务工作紧密结合，确保及时公开，同时加大对信息公开工作的监督检查力度，确保各项信息公开工作落到实处。二是完善制度和目录建设。根据工作实际，进一步修订完善信息公开制度，为信息公开工作提供更加科学、规范、有力的制度保障，对主动公开的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。规范保密审查程序和申请公开程序，确保政府信息公开工作按照既定工作程序高效运作。三是加强培训、开拓创新。加强信息公开工作人员的培训和学习，提高其专业能力和水平，推动信息公开工作向更高层次发展，及时更新、扩大政府信息公开内容，保证公开信息的完整性和准确性，不断创新公开形式，探索新途径，提高政务公开工作的质量和服务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无