【区政数局】减压赋能，从“心”出发

　　为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，促进政务服务标准化、规范化、便利化，推进区“干部作风大转变营商环境大提升”专项行动开展，进一步优化我区营商环境，区政数局通过机构调整、创新机制、优化流程、整合资源等手段推动政务服务工作再上新台阶，让企业群众真正感受到了便民、惠民、高效、快捷的服务。据统计，截至今年7月，区政务服务大厅办理业务为123223宗（公安业务除外），较去年同期91696宗同比增长34%；新增企业群众办理营业执照1799件。

　　随着业务量的大幅度提升，窗口人员的工作、心理压力不断增加，为进一步提升区政务服务大厅窗口人员的抗压能力，为企业和办事群众提供更优质、更高效的政务服务，9月11日，区政数局特邀请广州城建高级技工学校思政教研组长叶瑞权老师为各镇街、区政务大厅驻窗人员作了题为《如何保持良好的职业心态和缓解工作压力》专题讲座，共50余人参加了此次培训。

　　本次培训，叶瑞权老师针对窗口人员的身心压力、职业心态等问题，结合案例分享、互动提问等形式，进行了图文并茂、深入浅出的剖析。引导参训的窗口人员正视自身情绪和心理压力，将适度压力转化为促进工作的动力。

　　一场专题讲座，一次心灵净化。参训的窗口人员纷纷表示，此次讲座对缓解工作压力，自我调节起到极大帮助，在今后的工作中，将以健康的心态，饱满的精神面对办事群众，以实际行动推动政务服务工作取得新成效。