【区政数局】区政数局多举措并举推进优化“政务服务‘“好差评’”，助推我区营商环境再上新台阶助力我区政务服务水平能力优化提升再上新台阶

　　一是加强政务服务“好差评”业务培训。组织全区35个区直单位及8个镇（街）开展政务服务“好差评”工作培训。主要围绕政务服务“好差评”的重要性、具体工作要求、系统操作流程等内容进行培训和学习。切实提高区各单位政务服务工作人员对“好差评”工作的认识，为政务服务“好差评”工作在全区落实奠定基础。

　　二是推动政务服务“好差评”区内全覆盖。在全区321个政务服务大厅或站点实施“线上+线下”联动双评价渠道，完成区、镇（街）、村（居）三级政务服务大厅或站点“好差评”全覆盖，确保做到“一事一评，一次一评”，让企业群众办完业务对工作人员的服务态度、服务效率、服务便捷度以及服务水平等方面可进行评价。

　　三是强化政务服务“好差评”监督考核。将各单位“好差评”落实情况纳入政务服务工作考核，以评促改、以评促优。严格落实“差评”办件反馈、整改、监督、复核、回访闭环工作机制，及时督促各涉及“差评”评价工单单位复核，确保“差评”件件有整改、事事有反馈，不断提升服务质量。

　　今年以来，截至6月，我区共收到主动评价568520条，好评率高达99.9%。市政数局近日发的通报显示2024年1-2月我区政务服务“好差评”指标在11个区中排名第一，后续我局将继续联合各政务服务相关单位巩固“好差评”工作成果，不断提升政务服务供给能力和政务服务水平，助推我区营商环境再上新台阶。