【区市场监管局】进一步加强常态化打击整治养老诈骗工作

　　为提升社会诚信度，净化辖区市场秩序，结合市场监管职能，区市场监管局扎实加强常态化打击整治养老诈骗工作。

　　一、开展打击整治养老诈骗宣传活动

　　为提高老年人识骗防骗意识，守护老年群体的“钱袋子”，区市场监管局通过发放宣传资料、粘贴宣传海报、科普防诈骗知识等方式，为老年人讲解保健品推销、“神医神药”、“各种免费”、“包治百病”等养老诈骗常见的套路及防范方法，叮嘱老年人在日常生活中不要轻信、避免上当，守护好自己的“养老钱”。在对农贸市场进行日常检查过程中，积极开展老年人防诈骗普法宣传，提高市场经营户防诈骗意识。宣传活动共发放宣传资料100余份，粘贴宣传海报30余份。

　　二、开展保健食品领域专项治理工作

　　一是重点查看保健食品经营业户是否持有效《食品经营许可证》或办理办案、是否严格落实索证索票和进货查验制度、保健食品是否专区（专柜）销售、是否在显著位置标注保健食品消费提示。二是对从化区保健食品生产企业加强日常监督检查，督促其保持获证时的生产环境条件，增强食品安全相关法律意识，加强人员管理和生产过程控制，严格审查保健食品标签和包装，不开展违规宣传等。    

　　三、畅通举报投诉渠道

　　针对经济社会消费新形态的不断呈现，以及随之产生的各类新型消费纠纷及涉众纠纷，区市场监管局积极畅通消费投诉渠道、开拓共治新格局、形成监管合力。2024年截至目前，从化区消委会共接涉老类消费投诉工单共7宗，涉案金额达1.6448万元，均已办结。12315中心共接收涉养老消费投诉17宗，已办结12宗;接收求助7宗，咨询2宗，均已办结。