【区民政局】从化区救助管理站助力失散18年的兄弟团聚

　　2024年4月11日，从化区救助管理站工作人员会同艾华社工一同护送安置人员赖某返回他的家乡韶关南雄。

　　赖某于2015年3月3日在从化区城郊街旺城南路流浪，被区流动服务队巡查发现后带回站内救助，工作人员通过DNA比对、人脸识别等方式帮助其寻亲，但均无果。艾华社工便着手为其开展寻亲工作，由于赖某患有精神障碍，脾气比较暴躁，开始对工作人员的问话不理不睬，后来经过社工的耐心辅导，经常与其拉家常、聊心事，给他带些牛奶、饼干、水果，逐渐打破他的心理防线和取得他的信任，社工便慢慢引导他说出自己的姓名及地址。有一天，赖某说他叫赖某二，是广州人，但问他家的详细地址时，赖某却怎么也想不起来。接下来几个月的沟通交流，均未能问出详细的地址，寻亲工作一度停滞不前。社工尝试把他的姓名、疑似地址发到警民救助群，让群里的热心市民和民警帮忙为其找“家”。很快，群里的王警官找到了疑似赖某的个人身份信息，让我们的工作人员再进一步核实。

　　社工喜出望外，连忙把赖某的身份信息发送到韶关市救助管理站进行核实。几天后，韶关市救助管理站回复赖某确实是他们的流出地人员，可以安排接送事宜。据了解，赖某原来是一名正常人，后来因工作压力大患了精神障碍，2006年5月走失后便再也没有回过家，家人也曾刊登过寻人启事，发动过亲朋好友进行寻找，但均杳无音讯。家人以为他已不在世，并于2012年把他的户口进行注销。赖某的哥哥表示，现在弟弟回来了，失而复得的感受无法言喻，一定会尽自己最大的努力照顾好弟弟，父母去世前还不忘叮嘱自己要找回失踪的弟弟，现在终于可以圆了父母的遗愿。

　　温情救助，让爱回家。从化区救助管理站始终秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，进一步健全寻亲返乡工作机制，动员更多的社会力量参与寻亲工作，让更多的受助人员实现团圆梦、归家梦。截至目前，从化区救助管理站已帮助91名长期安置人员寻亲返乡，让91个家庭与失散的亲人团聚。