为进一步加强和改进2023年从化区物业管理工作,规范物业服务行为,提高物业管理工作水平,促进我区物业服务行业高质量发展,2023年2月17日,区住建局舒昌永副局长在局会议室(2)主持召开从化区物业服务行业管理工作会议。区住建局房地产和物业管理科负责人、区物业管理协会会长及全区各物业服务企业负责人及物业项目负责人参加了会议。
会议通报2022年物业服务行业工作情况,总结过去一年物业管理工作存在的问题,并部署了2023年工作目标计划,表彰了获得2022年度“美好物业家园”和“优秀物业小区”荣誉称号的物业小区,舒昌永副局长作了总结讲话,强调各物业服务企业重点做好以下工作:一是各物业企业要转变服务态度,强化服务意识。以业主“获得感”“幸福感”为服务追求目标,提升物业服务水平。二是真抓实干,按合同约定标准提供物业服务。通过加大培训力度不断提高物业人员的专业水平及职业素养,提升物业服务水平,切实增强矛盾纠纷调处能力;三是充分发挥党建引领作用,推进物业服务企业党组织建设,助推物业服务行业高质量发展。四是要继续做实做细物业服务费和共有资金收支公示工作,保障广大业主知情权,晒好“阳光账本”。五是要配合我局和各镇街做好电子投票系统数据库完善、物业服务区域备案及业主组织成立等工作;六是要压实安全责任。在物业管理区域内加强电梯、消防、电动自行车等共用设施设备及公用部位的维护及巡查工作,筑牢生命安全防线。
区物业管理协会会长作了发言,强调各物业服务企业,要进一步端正思想,深化认识,着力推动我区物业管理服务迈上新的台阶。同时获得“美好物业家园”和“优秀物业小区”荣誉称号的越秀物业作了经验分享。
会议传达学习了《广州市物业管理条例》相关法律法规和通知文件精神,对文件中关于物业承接查验工作进行了重点解读,并强调各物业服务企业做好系统的承接查验填报及资料保存工作。
会议要求,各物业企业要树立信心,锚定2023年物业服务工作目标,细化措施,真抓实干,着力提高业主满意度,进一步提升物业服务水平,促进物业服务行业高质量发展。
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