市委常委、政法委书记刘宗静到卫生局督导维稳“百日防护期”工作

　　9月19日下午，从化市维护稳定“百日防护期”综合督导检查组第二组组长市委常委、政法委书记刘宗静带队到市卫生局开展工作督导，督导内容主要为第一阶段深入排查和全面化解不稳定因素的情况。

　　卫生局党委副书记、纪委书记梁锦芬同志从五个方面向督导组汇报了近一个月以来维稳工作的开展情况，当前排查出来的重点不稳定因素和存在的困难，以及化解不稳定因素的建议和意见。在听取汇报后，督导组查看了卫生局“百日防护期”工作台账。

　　刘宗静书记充分肯定了市卫生局的工作，她认为在开展维护社会稳定“百日防护期”工作中，卫生局领导高度重视，召开班子会议专题讨论;成立领导小组和办事机构，职责清晰;召开工作会议，及时部署;组织专项工作深入排查不稳定因素，措施得力;系统内没有出现大规模群体性事件，效果显著。

　　对于防范及处置因行业特性而存在的群体性医患纠纷专项工作，刘书记提了四点建议：一是要做好源头治理措施。从抓好医务人员医德医风建设，提高医疗服务质量，改善服务态度着手，妥善处理好医疗服务细节问题，完善制度，从严治理，提供优质服务，让老百姓满意。二是坚持依法处理。一旦出现医患纠纷，一定要坚持劝患者及家属走法律程序，依法依规进行调处。不能逢闹必赔，否则会助长不良社会风气。三是积极、主动、耐心处理。要坚持不断调解、主动调解，让患者及家属增强对医院或主管部门的信任，把矛盾解决在相互的谅解中。四是加强与公安部门的沟通。要做到特殊问题特殊处理，在方式方法上多听公安部门的意见，把握时机依法处理，健全和完善共同处理医患纠纷的长效机制，共同营造和谐的诊疗环境和稳定的社会秩序。