从化区人民政府办公室关于进一步做好突发事件信息报送和发布工作的通知（从府办函〔2016〕1588号）

各镇人民政府、街道办事处，区政府各部门、各直属机构，区应急委各成员单位：

　　突发事件信息报告和信息发布是应急管理的重要环节，对于及时科学处置突发事件，正确引导舆论、降低负面影响，发挥重要作用。为了更快更准更好地报告突发事件信息，建立健全快速联动的突发事件信息发布机制，根据国家，省，市，区有关法律法规及文件精神，经区人民政府同意，现就有关事项通知如下：

　　一、突发事件信息报送工作

　　(一)突发事件发生后，各专项应急指挥机构、镇政府、街道办事处、区相关职能部门要迅速将信息报送区应急办和区政府总值班室，报送时限不得超过事件发生后1小时。特别是敏感程度较高，发生在敏感时期、敏感地点、敏感群体的突发事件信息，或可能演化为特别重大、重大、较大突发事件的信息，要立即上报区应急办和区政府总值班室，紧急情况下确实来不及书面报告的，责任单位可先电话报告，并在电话报告15分钟内补报书面材料。各单位要按照以上要求，进一步压减单位内部的审核环节，提高信息报送效率。

　　(二)各单位要落实24小时值班制度。区政府总值班室要加强日常检查，对值班制度不落实的单位，进行通报批评并督促整改。各单位要加强节假日期间的值班工作，及时把值班安排表上报区政府总值班室，各单位值班人员要与本单位值班领导和业务处室保持通讯畅通，强化联动，做好信息收集、整理、审核、报送。相关单位之间也要加强信息互通和协调联动，按相关应急预案做好事件处置的组织协调。

　　(三)对于一般及以上级别的突发事件，敏感程度较高的突发事件，或可能引起媒体、社会广泛关注的突发事件。各责任单位在第一次报告情况后，要滚动报告事件的处置进展信息，在突发事件处置取得阶段性进展或处置结束后，要及时把整体情况报送区政府总值班室和行业主管的上级部门，由区政府总值班室汇总报告区领导。

　　区应急办和区政府总值班室要及时将突发事件信息及处置进展等情况与区委办公室(信息科)和区委宣传部沟通。区委办公室(信息科)和区委宣传部对媒体和网络舆情监测过程中发现的涉及突发事件或可能引发突发事件的舆情信息，也要及时通报给区应急办和区政府总值班室，各镇人民政府(街道办事处)和区委宣传部也要参照建立应急信息与舆情信息的联动机制。

　　二、突发事件信息发布工作

　　(一)突发事件发生后，要根据原从化区突发公共事件总体应急预案的规定，分级负责进行信息发布。

　　特别重大、重大、较大突发事件的信息发布按广州市突发公共事件总体应急预案要求进行。

　　一般突发事件，在区突发事件应急委员会的领导下，由牵头处置该突发事件的区主管部门负责草拟信息文稿并对外发布。区主管部门认为信息文稿需要送区政府审定的，或区政府认为需要审定信息文稿的，由区应急办(区政府总值班室)牵头收集信息文稿，会同区委办公室(信息科)和区委宣传部审核后按事件级别及领域分属呈区委或区政府审定，再由区主管部门对外发布。区委宣传部协调有关新闻媒体作报道。

　　一般以下突发事件，由牵头处置的区主管部门或属地镇政府(街道办事处)负责草拟信息文稿并对外发布。

　　(二)突发事件发生后，牵头处置该突发事件的区主管部门或属地镇政府(街道办事处)要第一时间向社会发布简要信息(有特殊规定的除外)，随后发布具体的核实情况、政府应对措施和公众防范措施等，并根据突发事件处置情况做好后续信息发布工作。

　　(三)突发事件信息发布方式主要包括发放新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。要适应新媒体发展的趋势，充分利用政务微博、微信、客户端和新闻网站等渠道，滚动发布突发事件处置信息。

　　(四)各镇政府(街道办事处)和区政府各部门要按照《广东省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(粤府办〔2016〕109号)要求，坚持属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好突发事件舆情的收集研判和处置回应工作。区政府办公室(政务信息科)和区委宣传部要做好组织协调和督促指导工作。

　　                                                                       广州市从化区人民政府办公室

　　                                                                             2016年12月20日