【区民政局】从化区救助管理站助失散13年兄弟团圆

　　“我们都以为他已经离世了。”韦叔的弟弟韦先生满怀激动地对从化区救助管理站的工作人员说。“你认得我吗？”他亲切地问起眼前的哥哥。此人正是从化区救助管理站的受助人员韦叔。只见韦叔与弟弟紧紧地拥抱在一起，生怕再次分离。兄弟俩你一言我一语地用家乡话诉说着13年的思念之情，场面既温馨又感人。

　　温暖救助 大爰寻亲

　　2013年1月的某一天，从化区救助小分队巡查至江埔街商贸城附近时发现了衣衫蓝缕、蓬头垢面的中年男子韦叔。工作人员上前了解情况，询问其姓名、地址、流浪原因等均无应答，但当工作人员询问其是否需要救助时，他却用力地点了点头，工作人员便把韦叔接回了救助站进行救助，经站内医生初步判断其疑似患有精神障碍，并按照救助流程将其送到了民政部门指定的医院进行住院治疗。

　　随后，工作人员便为韦叔开展寻亲工作，每次工作人员与其沟通交流，韦叔只会说不知道，对家中的情况闭口不提，直到艾华社工进驻救助站后，社工运用尊重、接纳、不批判等专业技巧，先与韦叔相互建立起信任，还经常给他带些水果、饼干等食物，让韦叔慢慢地放了下戒备之心，时间久了，韦叔也开始慢慢地跟社工熟络起来。社工在交流过程中相应结合韦叔的心理特征和需求，不断地向其灌输救助政策方面的信息，例如：回家后政府对精神病人的优惠政策、最低生活保障政策等，向其播放一些受助人员与家人团聚的温馨视频，以此激发韦叔想要回家的念头，引导韦叔主动的向社工说出他的情况。社工日复一日的重复着，直到有一天，社工问韦叔是否想回家时，韦叔突然大声地说：“我想回家。”社工马上一边拿起笔一边询问其姓名、出生年月、家乡等信息时，韦叔都能流利地回答。但当社工问到其具体是哪个镇、哪条村时，韦叔却因离家时间太长而记不起来，社工耐心地帮助韦叔通过地图逐个镇逐条村筛选，最终从几十条村里找到了韦叔最熟悉的村庄——塘头村。社工掌握韦叔的身份信息后，马上发送到来宾市救助管理站进行核实。三天后来宾市救助管理站回复韦叔就是他们的户籍地流出人员，可以安排接送事宜。社工喜出望外，在站滞留10年的韦叔终于寻亲成功。

　　返乡安置 合家团圆

　　2023年7月25日，从化区救助管理站会同艾华社工护送韦叔返回广西来宾的家乡。经了解，韦叔与家人已失联13年，韦叔在2010年时外出广东打工后便再也没有与家人联系过，家人也发动过亲朋戚友寻找，但一直杳无音讯，现在韦叔的父母均已相继去世，家里的房屋因日久失修已倒塌，返乡后的生活难以保障。从化区救助管理站负责人了解情况后，马上为韦叔申请了救助金，协助韦叔渡过返乡后的困难。同时，也建议当地政府尽快为韦叔办理最低生活保障及解决住房问题。

　　人间至亲是家人，世间最暖为团圆，在来宾市救助站、象州救助站、从化救助站的现场见证下，韦家迎来了久别重逢的一幕，韦先生终于接回了失踪十三年的哥哥韦叔。再次见到弟弟时，韦先生哽咽着说：“太意外，还能找到我的弟弟真是个奇迹，你们不但帮我找回弟弟，还为我们送上慰问金，太感谢你们了！”为了感谢从化区救助管理站找回哥哥，韦先生精心制作一面“千里寻亲一线牵 感谢人民好机构”的锦旗赠送给从化区救助管理站。

　　据统计，从化区救助管理站自今年以来已累计帮助19名受助人员寻亲成功及护送返乡。从化区救助管理站管理站将继续秉承“温情救助，让爱回家”的工作理念，进一步健全寻亲返乡工作机制，动员更多的社会力量参寻亲工作，让更多的受助人员实现团圆梦、归家梦。