【区规划资源分局】推行规划资源业务审批代办 精准施策助力企业减负增速——区规划资源分局实行《企业投资建设项目审批代办服务实施方案》

　　为深入学习贯彻习近平总书记关于加大营商环境改革力度的重要指示精神，以及落实省、市、区深化工程建设项目审批改革、优化营商环境工作部署，区规划资源分局不断完善全链条企业服务机制，以“企业点菜”方式推进营商环境改革，推出企业审批代办服务机制，精准帮助企业协调解决困难问题，加快推动规划资源部门由管理型被动式服务向主动式高效服务转变，全面提升服务效能，为从化打造高质量绿色发展示范区贡献力量。

　　一是创新服务模式。聚焦企业体验感、获得感，以企业需求为导向，对重点产业类项目提供全流程审批代办服务，涵盖增资扩产、立项用地许可、工程建设许可、竣工验收、确权登记等5个阶段规划资源业务，高质高效保障重大项目落地，进一步优化营商环境，激发市场主体活力。

　　二是设立“服务专员”。建立和完善企业审批服务机制，优先筛选有服务需求的重点产业类项目，指定业务骨干作为项目服务专员，负责为企业提供管家式服务，提前介入了解企业办事需求，组织研判项目报批过程中的瓶颈问题和关注重点，指导企业提交和完善办事材料，跟踪督促项目审批进度，提供各业务全方位的服务指导，及时解决企业办事中的难点、堵点，推进项目审批服务提速增效。

　　三是建立服务机制。以解决企业发展问题为根本出发点，助力企业实现高质量发展，通过建立“一对一”贴心服务机制，全面推进全面推行精准灵活的闭环式代办服务，通过纵向深入服务单位、横向协调内部部门，共同研究解决代办过程中的出现的问题，变被动服务为主动服务，切实提升企业的满意度和获得感。

区规划资源分局为企业全流程审批代办服务提供指引