【区城管执法局】从化区启动井盖设施第三方监管

　　9月，从化区城管部门正式启动井盖设施第三方监管服务。此举是从化区城管执法局探索用信息化建设推进井盖设施智能监管，切实扭转“重建轻管”观念，提高城市管理精细化水平的创新之举，在全市范围内尚属首创。一是全覆盖普查建档。全区约10万个井盖设施将分批次纳入智慧监管系统，形成底数清晰、位置明确的“一张图”。二是全流程闭环监管。采用互联网、物联网、大数据等科技监管手段，形成发现上报问题、立案督促指导、隐患整改销号、监督落实台账闭环监管“一条线”。三是全周期应急保障。组织专业队伍结合汛期、重大活动、暴雨信号发布期间等重点时期开展巡查维护，发现问题第一时间通过系统通知权属单位进行整改；设立24小时隐患报修专线，受理群众投诉举报。2021年1到8月，从化区共出动巡查人员约2.3万人次，巡查井盖约15万个次，发现整改井盖问题1877宗；微信督办整改问题277宗；处理“广州市12345政府服务热线”投诉问题21宗；检查全区237个核酸检测点周边2425个井盖设施，整改问题20宗，切实保障人民群众出行安全和行车畅通。