【区林业和园林局】广州市从化区林业和园林局2023年度行政许可实施和监督管理情况评价公告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2023年度行政许可实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　1. 没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或以备案、登记、年检、监制、认定、认证、审定等形式变相设定或实施行政许可的；

　　2. 没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等，或公开公示不明确的；

　　3. 受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

　　4. 补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

　　5. 办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

　　6. 不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

　　7. 工作人员索取或收受礼物、好处的；

　　8. 实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

　　9. 依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

　　10. 没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。

　　如您认为在行政审批实施过程中存在上述或其他问题，欢迎通过邮件或来信来电反映。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　感谢对我区行政许可评价工作的大力支持!

　　附件：广州市从化区林业和园林局2023年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　通讯地址：广州市从化区街口街新城东路99号

　　广州市从化区人民政府办公室职能转变协调科（收）

　　邮    编：510900

　　电子邮箱：chqfbznzbk@gz.gov.cn

　　电    话：020—87927132

　　广州市从化区林业和园林局

　　2024年3月25日

附件

　　广州市从化区林业和园林局2023年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》的要求，现将我单位2023年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2023年，我局行政许可事项数量共27项，其中我局2022年保留的行政许可事项共26项，根据有关职能调整，行政许可取消1项、新增1项，已全部进驻广东政务服务事项管理系统（广东政务服务网）。2023年度，我局行政许可申请量688件，其中受理量688件、不受理量0件；行政许可办结量609件，其中审批同意量599件、审批不同意量10件。

　　（一）依法实施情况。我局严格按照《森林法》《野生动物保护法》《种子法》《城市绿化条例》《陆生野生动物保护实施条例》《森林法实施条例》《森林防火条例》《植物检疫条例》《广东省野生动物保护管理条例》《广州市公园条例》《广州市绿化条例》等法律法规规定的审批权限、范围、程序和条件开展行政许可审批工作，不存在变相设定和实施行政许可的情况。以方便群众办事、规范审批行为为主旨，不断优化办事流程、简化审批程序。根据区政数局关于做好2023年度法治广州建设政务服务考核指标提升工作要求，开展新一轮“减材料”专项工作，进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化，简化申请材料，优化办事流程。

　　（二）公开公示情况。根据“数字政府”建设指标及2023年度法治广州建设政务服务考核指标提升工作要求，结合林业园林工作实际，我局完成27项行政许可事项的认领、梳理工作，在广东政务服务网、广州市从化区人民政府门户网站公开所有行政许可事项的实施主体、依据、程序、条件、期限、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息情况；在区人民政府门户网站、广东省行政执法信息公示平台定期向社会公开行政许可实施情况。

　　（三）监督管理情况。一方面，完善内部审批监督管理。贯彻落实区编办、区政数局以及上级部门关于行政审批的相关制度，严格落实“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的受理模式。健全受理审批监管相分离运行机制，根据《广州市行政审批“集成服务”改革实施细则》要求，制定相应管理规范，依托综合受理窗口，建立依清单审查申请材料模式，完成“互联网+监管”事项目录清单和监管事项检查实施清单梳理工作。2023年，我局没有发生违法违规实施行政审批以及举报投诉行政审批行为的情况。另一方面，认真落实审批事项事中、事后检查监督。我局严格落实“谁审批、谁监管”的规定，加强对行政审批事项的检查监督，定期、不定期进行检查，确保许可事项依法实施。

　　（四）实施效果情况。我局根据2023年度法治广州建设政务服务考核指标提升工作要求，通过优化、调整审批流程，缩减审批事项的承诺办结时限，建立办事指南常态化检查机制，提高办事指南完整性、准确性、规范性，持续提升政务服务水平，办事流程最优化，审批时间最短化，切实提高审批效率。2023年我局在实施许可过程中，做到了依法依规，及时受理，按时办结。落实政务服务“好差评”工作，我局2023年共服务人数1338人次，收到投诉工单0宗，政务服务好评率100%。

　　（五）创新方式情况。一是根据区政数局关于做好2023年度法治广州建设政务服务考核指标提升工作要求要求，依法梳理行政许可事项，行政许可+公共服务事项简化审批材料，优化可免提交材料份数69份，免提交比例达38.33%；即办率达到100%；最多跑一次、办事不用跑、可网办率指标均达到100%。二是进一步推进审批服务便民化，充分发挥“数字政府”作用，开展“减材料、做实事、省心办”专项行动，精简审批流程、压缩审批事项，把我局27个行政许可事项设为即办件。

　　（六）推行标准化情况。一是根据《广州市人民政府关于收回一批市级行政权力事项的决定》、2023年重点城市及省级政府一体化政务服务能力第三方调查评估迎检工作要求，重新梳理事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等事项要素，安排专人不定期在“广东政务服务网”检查办事指南，确保办事指南的准确性，确保做到窗口受理收取的材料与“广东政务服务网”公示的一致，确保线下受理材料不超出“广东政务服务网”公示的范围。二是所有行政许可事项均严格按照行政许可事项标准依法办理；三是所有行政许可事项办事指南均有监督投诉电话，接受社会监督。
       二、存在问题和困难
窗口人员相关的专业知识掌握还不太全面，存在个别问题不能及时向申请人答复，仍需不断加强学习，提高业务能力。
       三、下一步工作措施及有关建议
       （一）进一步完善和提高规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思想，更新观念，提高自身素质和工作能力，提高服务意识和大局意识，进一步强化为企业、为群众服务的思想和态度。
       （二）继续深化行政审批制度改革，完善行政许可审批管理制度，进一步简化行政审批流程和环节，提高审批效率。积极推行政务公开，严格审批流程，推进行政许可事项告知承诺制模式。
       （三）对行政许可的群众、企业，加强日常安全监督检查和抽查检查，及时发现并制止违法违规行为，督促群众、企业持续依法依规经营。

　　广州市从化区林业和园林局2023年度行政许可实施和监督管理情况表

　　注：表格中选项为是的打“√”，否的打“ד。