区人大三个案例入选广州人大2023年度代表工作优秀案例

　　4月24日，广州市人大常委会举行广州人大2023年度代表工作优秀案例发布会，区人大共有三个优秀案例入选。

　　其中，由吴小丽代表提出的《履职促成快递进村，把幸福“邮寄”到老百姓心中》获评2023年度广州市人大代表十大履职优秀案例；从化区太平镇建设服务中心办理“关于维修太平镇镇村照明系统的建议”获评广州市各级人大代表建议办理工作十大优秀案例；从化区太平镇高技术产业园片区人大代表联络站获评广州市十大优秀人大代表联络站。

　　履职促成快递进村

　　把增补“邮寄”到老百姓心中

　　农村快递对于满足农村群众生产生活需要、释放农村消费潜力、促进乡村振兴具有重要意义。当前在广州部分偏远农村地区，快递服务仍未能进村，部分村民要到镇墟快递点寄取快递。

　　在从化区吕田镇，当地群众甚至要乘坐公交车到镇上来回几十公里寄取快递。同时，随着电子商务的蓬勃发展，当地大芥菜、黑花生、高山红薯等优质农产品逐渐名声在外，却因为物流不畅在“走出去”的过程中并不顺利。

　　对此，市人大代表吴小丽感受深切，在深入调研的基础上，提出了《关于打通农村寄递物流“最后一公里”的建议》，从交邮合作、延伸政府购买服务、网点建设等方面提出快递进村的可行性和实操性的建议。

　　建议提出后，在吴小丽代表的积极跟踪督办下，主办单位市邮政管理局以及市交通运输局、市供销总社、市商务局、市农业农村局等会办单位，明确协调机制和责任分工，协同解决农村物流体系建设相关的规划、土地、投资、运营等问题，逐步扎实推进农村物流体系建立，保障农产品“上行”和工业品“下行”。通过政府牵头、企业主导，在从化区建成区级寄递物流共配中心，承担从化区邮政及邮政合作共配中心的经转、集散、分拣和运输任务。通过鼓励邮政、快递企业以代投、代运、代收等多种模式合作，全面推广交邮合作，邮政公司携手公交集团继续扩大合作范围，深入探索公交运邮+村代投的运作模式。

　　2023年8月25日，吕田镇进一步建成镇级寄递物流共配中心，包括快递自提、快递收寄、邮快合作等服务，开启了“村村通快递”，打通了物流艰难的“最后一公里”。在市邮政管理局和各相关部门的共同努力下，2023年9月终于完成了快递进村的目标，现已开辟2条快递进村线路，覆盖17个行政村，日均落村投递量约1250件，吕田站点日均转运量约3000件，合作公交运邮日均约20件。通过资源整合，开展“邮快合作”“快快合作”。现在所有物流快递企业包裹都可实现配送到村服务，同时发挥邮政销售渠道优势，帮助把当地的土特产运送到全国各地，村民都对“快递进村”竖起大拇指。

　　维修太平镇镇村照明系统建议

　　解决16条村超4万人照明问题

　　太平镇部分村社路灯因使用年限较久，存在光线昏暗、老化不亮问题，严重影响村民夜间出行及车辆安全行驶。

　　为此，太平镇人大代表罗燕萍在镇三届人大四次会议上提出关于维修镇村照明系统的建议。该建议得到镇党委和政府的高度重视，承办部门积极办理，对镇村路灯运营现状进行全面摸底，系统实施“亮灯工程”，组建专业管护队伍，完善服务管理机制，更新维修设备配置，日常管护责任到人，做到“随时报随时修”。　

　　建议办理以来，累计在16条村更换路灯605盏，惠及周边村民约45000人，让村民夜间的出行安全有了保障，切实提升了村民出行安全感。“小路灯”点亮“大民生”，不仅照亮了群众夜间出行之路，也照亮了乡村振兴的前行之路，是“人民选我当代表，我当代表为人民”的生动诠释。

　　创新“小站点”

　　迸发服务“大作为”

　　从化区太平镇高技术产业园片区人大代表联络站设立于2018年，服务范围包括高技术产业园社区和屈洞村，现有省市区镇四级人大代表共17人，联系选民约4000人，覆盖群众约8600人。

　　联络站严格按照“六有”“三化”建设要求，深刻践行全过程人民民主，致力于将联络站打造成为人大代表履职，收集民情民意，实现人大监督的重要阵地。有序组织驻站代表开展主题丰富的月度接待活动，充分倾听民意民情，极大地提高群众参与度。

　　全面实施二维码便民服务，群众仅需一部手机，即可随时扫码寻找对应代表提出意见建议，使联络站真正成为群众全天候“有事码上提” 的“民意窗”。

　　2023年，通过“站内＋站外”“线上＋线下”结合，共组织开展24次接待群众活动，接待选民群众75人次，线上线下收集群众意见建议38条，均在规定期限内办结。

　　针对片区产业集聚，企业众多的特点，打造民营企业营商环境观察站；建立企业网格机制、代表专业小组联系重点企业制度、常态化固定联系民营企业机制等多元举措，及时收集企业发展诉求，提供精准化服务和解答，打通联系企业、服务企业的“最后一公里”。

　　充分利用社区居委、党群服务站等丰富资源开展工作，努力为群众提供“家门口”服务。如2023年2月，邀请驻社区律师与进站代表开展以《企业用工招工情况调研》的接待活动，有效提供法律服务，解决群众难题。

　　同时，联络站深入践行全过程人民民主，致力发挥人大代表主体作用，联合政府职能部门、社区工作者等多方力量参与到基层社会治理体系中来，全力解决群众反映的热点难点问题。2023年4月，联络站收到群众要求完善公共体育活动场所健身设施的意见，在代表的持续督办和多部门的合力推动下，已对回归路10号的街区健身角进行升级改造，满足了周边居民休闲健身需求。老旧小区微改造，是改善人居环境的一项重要民生举措。今年，彩虹苑小区陆续投入启用电子闸门，增设电动自行车充电区，搭建遮雨棚和停车位、消防通道禁停区域划线等举措，切实提升小区居民获得感、幸福感。（覃永赠  通讯员程静雅）