我市农村基层组织“便民服务直通车”工程成效显著（图）

公共服务站覆盖218条行政村　村干部成“跑腿”帮村民办实事

连塘村便民服务中心工作人员为村民提供咨询服务

　　“村里的便民服务中心就像一个小型的政务服务中心，镇里可以办理的事项这里几乎都可以代办，十分方便。”刘大叔是太平镇连塘村村民，他告诉记者，自从村里设立了便民服务中心，村民办证件、办医保、领低保甚至找工作等都可以在便民服务中心“搞定”，方便快捷。

服务站办证找工作样样都行

　　记者从市委组织部了解到，近年来，我市全面打造农村基层组织“便民服务直通车”工程，建立健全镇（街）“政务服务中心”、行政村“公共服务站”和自然村“公共服务点”三级服务网络全覆盖。其中，村级公共服务站实行一站式服务，将劳动就业、社会保险等涉及群众生产生活需要的各类事项纳入服务范畴，所有代办业务均由村公共服务站派人到市、镇（街）相关部门办理，村民不用出村就能享受到代办、咨询、调解等各方面的快捷服务。连塘村便民服务中心正是该村的公共服务站。

　　日前记者来到太平镇连塘村委，走进村委大楼，只见“连塘村便民服务中心”的字样醒目地出现在眼前。记者观察发现，该公共服务中心共设有3个办事窗口，墙上贴有该服务中心的主要服务事项、主要职责等服务指南，在办事柜台前更摆放着有关办理事项的宣传单张。吴小姐是该村的计生专干，然而她所负责的工作远远不止计生范畴，“只要是属于本中心服务的事项，都是我的职责范围。”吴小姐告诉记者，该村于2012年4月设立便民服务中心，是太平镇第二条设立便民服务中心（公共服务站）的行政村，自2013年1月至今，该村便民服务中心共登记办理业务1000多件。

村干部尽职尽责服务周到

　　据村干部吴小姐介绍，为方便村民办事，服务中心的工作时间与其他职能部门的工作时间一样，有时候甚至在下班时间以及周末都要帮村民办事。村民刘大叔告诉记者，就算是在中午休息时间没人上班，打个电话给村干部就会立刻赶过来。吴小姐表示，有很多村民在中心上班时间都要外出工作，所以只有下班后或者周末才有时间来办事。对此，吴小姐表示理解，“有些证件可能会急着使用，因此尽管在下班时间我们都会立刻回去帮他们办理。”吴小姐说，由于每天前来办理事项的村民不算多，因此他们会先把村民要办理的事项收集好，平均每隔3个工作日外出统一办理一次。

　　村民何大哥对村里的便民服务中心赞不绝口，他说，服务中心帮他找到了一份工作，解决了他的生活难题，非常感激。吴小姐告诉记者，每逢镇里有招聘会，服务中心会专门派车接送村民到招聘会现场。想找工作的村民也可以把简历放在服务中心里，如遇到合适的工作，服务中心办事员会专门通知村民。

　　据了解，目前，我市的行政村公共服务站已覆盖全市218条行政村。市委组织部相关负责人介绍，至今，“便民服务直通车”工程共接待群众50000余人次，为群众代办涉及农业、民政、计生等事务30000余件，受理咨询7000多人次，调解各类矛盾纠纷1900多件。（实习记者马琬媚）