从化区开展2023年“3·15”诚信服务公益行动

　　为进一步引导消费者科学理性消费，保护广大消费者合法权益，促进社会和谐健康发展，构建一个公平公正的消费环境。3月15日，从化区政务服务数据管理局以“提振消费信心”为主题，组织职能部门及企事业单位开展“从化区2023年‘3·15’诚信服务公益行动”现场服务活动。

　　本次活动，主要开展消费者现场咨询服务。通过派发宣传单张、放置活动展板等，向市民群众广泛宣传消费者权益及各类民生政策，强化市民群众消费维权意识，引导消费者懂法、守法，树立科学、理性的消费观念。

　　同时，现场还设立咨询投诉服务点，现场为消费者排忧解难。工作人员热心向市民群众介绍常见消费侵权行为和表现形式，通过以案释法的方式，宣传近年来消费者权益保护热点、焦点问题，加强消费者维权意识，呼吁消费者发现问题要及时投诉，举报失信经营行为，引导使用法律武器来维护自身的合法权益。

　　另外，本次活动还对前来参加活动的市民群众开展满意度调查及赠送纪念小礼品等，引导市民群众积极参与到活动中，为315活动的更好开展，提供更多合理化的建议。

　　本次活动的举办，让市民群众更容易了解到消费者权益方面的知识，提高了辨别消费陷阱的能力，从而大大提升了他们的自我保护意识，也是从化区政务服务数据管理局贯彻落实为民办实事，不断优化服务举措，着力提升服务效能的重要体现。

　　下一步，从化区政务服务数据管理局将继续聚焦优化营商环境，全方位提升政务服务能力，从一件件小事、一个个细节着手，将“我为群众办实事”落实到服务好企业群众的点滴之中，进一步增强企业群众满意度、获得感，让人民群众享受到更加方便、快捷的政务服务。