从化供电局开展“诚信用电、安心用电”主题活动

　　近日，从化供电局组织开展“诚信用电、安心用电”主题活动，通过电话访问、实地走访、上门服务等形式，向各类用电客户科普用电法律法规和电价政策，并提供安全检查、用电指导、技术咨询等服务，积极解决群众办电用电问题。

　　诚信用电，关系社会信用体系建设，需要社会各方共同努力。近日，一支由供电所运行维护及客户服务人员、基层法律工作者组成的普法先锋队先后走进社区、农村，身体力行开展诚信用电、安心用电普法宣传。普法先锋队志愿者充分发挥专业优势，向群众讲解窃电、拖欠电费、违约用电等用电失信行为的安全风险和不良社会影响，号召大家做诚信公民，并向大家推广“互联网+”供电服务渠道，让便捷省心的“指尖”服务惠及更多群众。

　　在送法进乡村方面，从化供电局结合辖区面积较大、农村人口基数较大的地方，以普法志愿队为载体，利用当地方言，结合通俗易懂的图画，向广大乡村群众普及了农村宅基地使用权、地役权、相邻权等与乡村群众生活密切相关的法律知识和《电力法》、《电力设施保护法》等电力相关法律法规。

　　除了“诚信”“法治”进乡村，对于大工业客户，供电人员主动走访乡镇企业，了解用户目前的用电需求以及困难，耐心细致向客户解答有关电价、用电安全等方面疑问，同时提供综合能源管理技术咨询，指导企业开展节能减排。