反映残疾人证问题

　　市民反映其曾为从化区户籍，现已迁移至白云，需在白云区进行残疾证件办理。工作人员表示必须核实其评残档案信息进行办理，其咨询太平镇工作人员表示其档案信息已转运至街口街道进行保存管理，其对此困惑。现希望相关部门协助将其评残信息档案转至白云区管理以便其办理残疾证件。