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诉求主题
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受理编号 | 受理时间 | 处理状态 |
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咨询产品情况问题
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0825030709511951501 | 2025/03/07 | 处理完毕 |
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类型
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咨询
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诉求内容
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市民表示其经常使用该公司的产品：亮净，该产品属于厨房油烟清洁的产品，会使用该产品喷洒家居物品，其曾联系商家客服咨询产品是否有毒问题但客服无人回应，曾多次拨打02035739296但号码为空号，拨打020-37965441无人接听。现担心产品有毒，希望相关部门跟进处理。 |
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图片附件
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回复单位
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区市场监督管理局
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回复时间
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2025/03/10
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回复情况
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2025年3月10日下午4点40分，区市场监督管理局工作人员致电市民解释厨房油烟清洁产品应该只用于厨房油烟机，灶台之类的不直接接触食品的相关产品去除油迹的地方，不建议使用在碗筷之类直接接触食品的相关产品。因为食品类的清洁剂是有相关标准的。已联系威莱（广州）日用品有限公司致电市民解释产品的使用方式。之后有什么问题市民可以联系电话020-37965847咨询。 |
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回复附件
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