【区市场监管局】“三键齐发”，不断深化“放管服”改革打造营商环境新高地

　　一是权限下沉“就近办”，按下食品经营“快捷键”。通过将食品销售企业、餐饮管理企业两类企业食品经营许可证由区级办理下放至各市场监管所办理，让食品经营主体能更便捷快速地提交申请，最大程度降低企业和群众时间成本和人力成本。对食品经营许可注销等15项经营主体准入准营高频政务事项“全区通办”，助力个体工商户等经营主体纾困解忧，加快建设产业生态好、政务服务优、综合成本低的营商环境高地。积极当好群众的“暖心人”，以更高效的流程、更智能的体验、更贴心的服务，促进经营主体快速稳定发展，惠及食品相关市场主体16000多户。

　　二是数字赋能“少跑腿”，按下行政许可“快进键”。通过广州市场主体直通车，将设立登记、公章刻制、申领发票（含税务Ukey）、就业和参保登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户等多个环节整合为智能审批"一件事"，企业登记实现最快0.5个工作日办结、群众最多“跑一次”。拓展广州市场主体直通车功能，实现设立、变更、注销等全流程网办，各类商事登记平均网办率达93%以上。优化部分许可事项审批流程和缩短办理时限，实现全局所有行政许可最多2个工作日内办结。积极当好主动有为的“店小二”，让群众“少跑腿”，让服务“加速度”，全力推动营商环境进一步优化。

　　三是能力质量“双提升”，按下政务服务“升级键”。锚定“放管服”改革攻坚目标，通过创新打造“三学联动”培训机制，构建“局长头雁领学、分管领导专题讲学、业务科室实战促学”“三位一体”立体化培训体系，全面提升市场监管综合业务能力。通过组织窗口行政审批业务专题培训，覆盖业务科室及市场监管所50多人，通过政策解读、案例讲解、模拟操作等形式，更新窗口人员知识储备，推动窗口人员业务能力与服务质量“双提升”，以更精准、更高效、更暖心的政务服务，助力市场主体轻装前行、加速发展。