为进一步规范救助管理工作,全面提升我区流浪乞讨人员救助管理工作能力和服务质量,2020年12月9日下午,从化区救助管理站在从化区民政局的指导下,在区民政局8楼会议室组织开展救助管理工作业务培训,区救助管理站、区救助小分队及各镇街流浪乞讨人员救助管理业务负责人等30多人参加了本次培训班。
区救助管理站王铁城站长表示,生活无着的流浪乞讨人员救助管理是重要的民生工作,政策性强、涉及面广、关注度高,事关流浪乞讨人员的切身利益,希望参会人员能认真学习,结合工作实际,扎实做好我区流浪乞讨人员的兜底工作,并表示以后会多开展类似培训,全面提高救助干部素质队伍的业务水平。
培训主要围绕“街面救助工作的定义、原则”、“倡导社会力量参与街面救助工作”、“流浪乞讨人员跟进的方法与技巧”及“救助管理业务知识培训”四方面展开阐述。结合PPT展示图文并茂、由浅入深地向全体参会人员讲解流浪乞讨人员救助业务操作流程和具体要求,并通过典型案例悉心传授应对突发、复杂局面的救助工作经验、方法和技巧,会后,与会人员还就工作中遇到的热点难点问题展开了热烈讨论。
通过本次培训,进一步明确了流浪乞讨人员救助流程和工作方式方法,提高了参会人员的救助服务能力,有助于提升救助管理服务质量。参会人员获益匪浅,纷纷表示要将今日所学灵活运用在今后的救助管理工作中,做好流浪乞讨人员的守护者,把党和国家的关心和爱传递给每一位流浪者,用实际行动帮助流浪乞讨人员及时脱困、早日回归家庭。
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