温情服务送上门 非公证继承登记高效办结

　　近日，广州市规划和自然资源局从化区分局（下称“区规划资源分局”）接到一宗位于从化区街口街河东南路的不动产无公证继承业务的咨询业务。工作人员在了解情况后得知，此次办理业务的申请人肖女士年事已高且身体不便，难以赴现场办理父母房产继承手续，遂委托女儿代为咨询求助。

　　秉承“群众需求无小事”的服务理念，区规划资源分局导办同事先耐心地向代办人解释办理流程和所需材料，指导他们填写申请表、不动产继承登记询问笔录及放弃继承声明书等文件，业务受理部迅速启动上门服务机制，开辟全流程绿色通道。

　　在服务现场，工作人员通过标准化问询流程逐项确认继承意愿和法律关系，同步完成影像取证、文书核验等法定程序，全程确保登记行为合法规范。待当事人签字确认后，顺利完成了此次业务的办理，专业细致的服务赢得家属连声致谢。

　　此次“零距离”登记服务既是解决群众急难愁盼的生动实践，更是从化不动产登记改革成效的缩影，不仅解决了申请人的实际困难，还极大地节省了其时间和精力成本。未来，区规划资源分局将继续深化服务改革，不断探索创新服务方式，为更多有需要的群众提供高效、便捷的不动产登记服务，让政策温度切实转化为群众的幸福刻度。

　　（现场服务照片）