一是民生诉求智能响应全面升级。依托DeepSeek-R1模型实现12345热线海量诉求文本进行实时分析并提供政策解答，覆盖救助、社保等高频民生领域，服务准确率达95%。 

　　二是政务办公效能实现跨越式提升。OA系统集成智能文档生成、政策咨询等功能，日均处理政务文件超1000份，错误率控制在5%以内，本地化部署支持政务外网安全调用，形成“云端智脑+终端应用”闭环流程。 

　　三是AI政务生态布局加速成型。纵向贯通“模型训练-场景验证-推广”链条，横向协同智慧城市大脑建设，通过科技创新不断提升服务质量和效率，促进政企数字化转型，助力数字经济高质量发展。