在发展新时代“枫桥经验”的进程中，温泉司法所积极探索，创新推出了“调解＋”工作模式，为解决基层矛盾纠纷、维护温泉镇辖区稳定提供了新的思路和方法。

    一、调解＋争议预防：未雨绸缪，矛盾消弭于未然

    温泉司法所建立矛盾调解和突发事件预防机制，组建由村（社区）人民调解员、法律明白人、资深律师组成的普法志愿队伍，面向温泉镇社区、乡村以及民营企业，针对性开展送法上门、政策解读、用工释疑等活动，坚持普法宣传和以案宣传相结合，从源头上引导用人单位依法用工、劳动者理性维权，引导群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。2024年，温泉镇普法志愿队伍开展送法进村、送法进社区、送法进企业活动共83场，有效增强群众依法维权的法治意识，最大限度把各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽。

同时，温泉司法所建立定期日常排查、敏感时期重点排查、特殊领域专项排查等制度，定期梳理不稳定因素，排查化解和社会稳定风险评估情况。2024年，温泉司法所开展矛盾纠纷风险排查共42次，召开风险研判会议9场，重点分析可能引发重大矛盾纠纷、群体性事件的风险隐患。一旦发现潜在的争议隐患，工作人员便迅速介入，提供专业的法律建议，引导各方通过合法、合理的途径解决问题，避免矛盾的进一步升级。

    二、调解＋智慧信息化：科技助力，调解效率大提升

    温泉司法所借助互联网的力量，将智慧信息化有机融入调解工作中。目前，温泉镇共26个村（社区）已全部建立了法律顾问服务微信群，村（社区）法律顾问能够有效掌握群众反映较为集中的法律需求以及矛盾纠纷的重点，及时解决群众迫切需要的法律问题以及介入化解矛盾纠纷。

同时，温泉司法所积极向群众推广使用“羊城慧调解”“广州法院在线多元纠纷化解（ODR）平台”等智能平台，指引群众在线申请、掌上办结，全面推行“信息化+调解”工作模式，打造矛盾调处“线上枫桥经验”。

    三、调解＋“德”治：德法兼施，春风化雨润人心 

    法律是底线，道德是高线。温泉司法所在矛盾纠纷调解工作中融入“德”治元素，充分发挥道德引领作用。本着“以德服人、依法调解，构建和谐”的调解理念，调解工作中“以德释法，依法调解，德法相济，化解心结”。在家庭纠纷调解方面，“调解＋‘德’治”模式发挥着独特的作用，如温泉司法所调解一宗赡养老人的纠纷，调解员强调孝道这一传统美德，让子女们回忆起父母的养育之恩，通过道德的力量，让子女们重新认识自己的责任和义务，更能触动人心，使家庭关系得到真正的修复和巩固。

    温泉司法所将法治和德治有机结合，善用好风俗、好传统，运用道德约束等手段化解矛盾纠纷，大力宣传传统美德，抵制农村传统陋习，倡导公序良俗，助力构建文明乡风，通过树德、摆事、讲理、析法一系列举措，实现矛盾纠纷双方当事人互谅互让，握手言和，化解纠纷的目的。